Netwerken, aangeboren of aangeleerd?

Ik ben geen netwerker van nature. Ik heb het geleerd. Eerst heb ik de noodzaak ontdekt, om het te leren. Ik vond netwerken niet leuk en ik begreep er niets van. Ik werd jaloers als mensen mij vertelden dat zij “het netwerken” in hun genen hebben, het automatisch doen, als het ware. Dat zij altijd al mensen helpen en geven. Via BNI heb ik uitgebreide training mogen ontvangen. Ik ben naar alle conferenties in Engeland en Amerika geweest welke ik maar kon bezoeken, om de ervaren collegae te horen spreken. In Amerika, de grote man op dit gebied Ivan Misner Ph.D. te ontmoeten en te horen spreken. Maar ook om de cursus Certified Networker te volgen welke het Referral Institute geeft. En binnen de Referral Institute weer de conferences bezocht in Engeland en Amerika! Ik heb er het een en ander van opgestoken.

Hoe zou het zijn als een jongeman die besloten heeft om arts te worden, plotseling zou zeggen "ik heb het in mij om een goede arts te zijn. Grootvader was arts, vader was chirurg, moeder was verpleegster. Neen, mij hoef je niets te leren, het medische vak zit in mijn bloed". In plaats van 8 jaar te studeren. In plaats van jaarlijkse bijscholingen en verplichte literatuur bij te houden.

Naar welke arts zou u gaan, het natuurtalent of naar die, die er voor geleerd heeft.

Met Referral marketing of mond-tot-mondreclame is het eigenlijk hetzelfde. Het wordt nog steeds niet onderwezen aan de Hoge Scholen of Universiteiten. In Amerika pas aan één Universiteit. Maar toch wordt het al beter. Er zijn diverse mensen die de moeite hebben genomen zich in de materie te verdiepen en er lessen in te volgen en op hun beurt zelf lessen, trainingen en workshops te geven. In België is er Jan Vermeiren, http://janvermeiren.wordpress.com/, welke ver gevorderd is op het gebied van trainingen en workshops. In Nederland zijn er de Directors van BNI, welke allen een uitermate gedegen training achter de rug hebben. Ik weet dat Fred Krautwurst, http://www.krautwurst.nl/, van Netplusworks baanbrekend werk verricht op het gebied van netwerken. Hij publiceert er zelfs over. Meer publicaties, het boek van Ria de Jong "Essentie van Netwerken".(http://www.riadejong.nl/) En dan wordt netwerken ineens veel meer dan de '' Vijf Tips om het meeste uit uw netwerk te halen” met “kam uw haren, kom op tijd, praat niet met volle mond, wissel visitekaartjes uit, doe het licht uit als u als laatste weg gaat” als hoogtepunten.
Er zijn natuurlijk meer mensen die aan de weg timmeren, welke ik niet genoemd heb!
Netwerken, Mond tot Mondreclame, Referral Marketing, hoe je het ook wilt noemen, het wordt langzamerhand een volwassen aandachtsgebied.

Een tijdje geleden maakte ik de opmerking richting Bas van de Haterd,(http://www.vandehaterd.nl)publicits, spreker, zelfstandig professioneel bemoeial, of het niet tijd werd om een Nederlandse tak op te richten naar voorbeeld van de Amerikaanse “Word Of Mouth Marketing Association”.(http://www.womma.org) welke hij ook leest en waarover hij schrijft Wie doet er mee?? Dutch Word of Mouth Marketing Association… Ik hoor graag jullie reacties…...

Ons kent ons of Noblesse Oblige.

Vandaag een interessant gesprek gehad met iemand uit de grafische wereld, werkzaam bij een van de grootste drukkerijen van Duitsland. Het verhaal ging uiteraard over netwerken en het meetbaar en inzichtelijk maken van de resultaten van het netwerk. Relate2Profit is het CRM programma waarbij je tot 2 cijfers achter de komma kunt zien, wie vanuit jouw netwerk jou helpt bij het opbouwen van jouw bedrijf. Of op zijn Nederlands gezegd: wie bezorgt jou het meeste werk.

Dit is niet te verwarren met wie is je beste klant. Je beste klant levert alleen maar omzet vanuit zijn eigen inkoop. Maar het zou zó maar kunnen zijn dat er iemand uit jouw netwerk, zelfs zónder dat hij een klant van je is, zo positief en lovend over je is dat hij door middel van aanbevelingen een behoorlijke bijdrage heeft geleverd aan jouw behaalde omzet.

Vervolgens ging het gesprek verder over het feit dat hoeveel soorten drukwerk je ook kunt afleveren er altijd wel een paar dingen overblijven die je zelf niet kunt doen en er iemand anders voor moet aanbevelen. Gewoonlijk, zo vertelde hij mij, gaf hij die soort dingen rechtsreeks aan een collega drukkerij. Ons kent Ons tenslotte. Of hij er wel eens iets voor terug zou krijgen, blijft altijd maar de vraag.

Zou hij zijn referral bronnen kunnen meten en inzichtelijk maken, dan zou hij misschien tot een andere conclusie komen. Misschien zou dan de conclusie weleens kunnen zijn dat hij de klus veel beter naar een makelaar kan doorspelen. Daarvan weet hij, met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid, dat hij er iets aan andere omzet van terug ziet. Ons kent Ons of Noblesse Oblige.