maandag 24 mei 2010

Hoe in vijf stappen anderen helpen te slagen

In het boek van Richard Carlson,"don't worry, make money" is een van de hoofdstukken gewijd aan het fenomeen: Help een ander slagen.

Voor mij is dit natuurlijk extra beladen, omdat het dé definitie is van Referrals!  Hij zegt onder andere: Als we dus een ander leren hoe hij of zij meer succes kan boeken, zullen we onszelf daar altijd mee een dienst bewijzen. Waarschijnlijk, zo gaat hij verder, kent u ook veel mensen die u zou kunnen helpen. Mogelijk bent u op uw terrein een expert, of zeer ervaren. Misschien zou iemand uw aanwijzingen, advies of bemoediging goed kunnen gebruiken. Heeft iemand, vervolgt hij, in uw naaste familie of vriendenkring het moeilijk? Ik wil wedden dat u, als u goed om u heen kijkt, iemand kunt vinden die uw hulp zeer op prijs zou stellen.

 
Richard gaat wat verder hierover, maar zegt dan : Mijn enige waarschuwing bestaat hieruit, dat u zeker moet weten dat u toestemming hebt om hulp te bieden. Wees tactvol en geduldig. Niet iedereen wil geholpen worden en soms is iemand er nog niet aan toe. Iedereen is op een ander punt in zijn leven.

  
Naast de omschrijvingen van Dr. Ivan Misner heb ik nog niet eerder dergelijke heldere beschrijving van Referrals gezien:

 
  • Sta altijd open om iemand te helpen
  • Krijg helder of iemand geholpen wil worden
  • Geef duidelijk weer, welke hulp je zult gaan bieden
  • Help dan ook daadwerkelijk (doe (meer dan dat) wat je zegt)
  • Verwacht niets terug
 
De slotzin van het hoofdstuk hakt er in en Carlson schrijft: Volgens mij zult u ook ontdekken dat anderen helpen slagen, uw eigen succes zal bespoedigen.

 

Vandaag hielp ik een jongeman met wat tips over zijn zoektocht naar een baan. Weet je wat zijn antwoord was?
 
Wow wat een uitleg. Prima email dankje.

Nogmaals dankje voor je adviezen ik waardeer het echt. Mensen die andere mensen helpen zijn goede mensen, en prettige mensen om samen mee e verken. Dat zegt veel over iemand als mens als je iemand anders helpt.


En daardoor voelde ik mij weer helemaal prettig.................

Richard Carlson: Don't worry, make money
ISBN 90-245-0895-9

woensdag 19 mei 2010

Hondebrokken

Jos Burgers (1951) RM studeerde Bedrijfseconomie aan de Katholieke Universiteit Brabant te Tilburg met als specialisatie Marketing Management,  schrijft boeken en verdient daar twee keer aan. Een keer aan de verkoop van het boek en de tweede keer door te gaan vertellen wat hij geschreven heeft. En dat vertellen doet hij heel goed. Zoals op het ondernemerscongres Ondernemen anno Morgen in Almelo op 19 mei jl.

Zonder Powerpoint (!) vertelt hij met behulp van enkel een flipover een duidelijk verhaal. Ga niet in de shit staan bij al je concurrenten. De spoeling is daar dun. (mijn eigen woordspeling). Positioneer je helder en duidelijk buiten al het gewemel. "Maak keuzes" zegt Jos Burgers! En hij heeft gelijk! De Blue-Ocean Strategy op zijn Tilburgs, zeg maar!



Jos gaf aan dat je jouw klanten kunt indelen in drie groepen, Ambassadeurs, Tevreden Klanten en Criticasters. Hoe meer Ambassadeurs je hebt, hoe minder dukte en meer rendement je uit jouw klanten haalt. De kracht van Ambasadeurs schuilt hem in het feit dat zij referrals voor je kunnen gaan genereren.







Bij netwerken positioneer je jezelf als de te vertrouwen persoon in de markt. "Verkopen is gunnen"zegt elke verkoper. Maar dan moet er iemand zijn aan wie je de omzet gunt. Die persoon kun je ontdekken vanuit bestaande klanten én vanuit je netwerk. Netwerkers kunnen Ambassadeurs van je worden, zonder dat ze je klant zijn, sterker nog: ook maar ooit je klant zullen worden. Netwerkers kunnen het verhaal vertellen, hoe goed jij je afspraken nakomt. Of hoe goed jij anderen in jouw netwerk hebt geholpen.



En als je de Ambassadeurs selecteert uit je bestaande klantenbestand én uit je netwerk dan heb je plotseling een heel brede basis om je mond-tot-mondreclame campagne structureel te maken. Jos Burgers zal je daar ongetwijfeld bij willen helpen.


Sponsoren van Exact:  Bedankt voor het boek. Jos B. bedankt voor het signeren van het boek inclusief de persoonlijke noot!
Reblog this post [with Zemanta]

maandag 10 mei 2010

Wat brengt U naar een netwerkavond

Op de site van de Kamer van Koophandel - Hallo werd de volgende vraag gesteld




Wat is voor U de belangrijkste reden waarop U besluit een netwerkavond te bezoeken ?
Kiest U voor een actieve avond of liever uitsluitend een netwerkborrel ?
PLM - Ed Veldman 


Intrigerende vraag Ed. Je zou eigenlijk een stapje eerder moeten beginnen: Waarom netwerken.


In je marketingplan, bij het kopje Promotie neem je de beslissing om te adverteren, email marketing, website, koude acquisitie en dáár op dat moment zou je moeten beslissen of je al dan niet zou moeten netwerken. Zet er dan meteen een budget bij, zoals je dat ook voor je website en je advertenties doet.


Je hebt dan meteen de reden helder waarom je moet netwerken of waarom dat juist overbodig is. Het is niet altijd nodig te netwerken of te adverteren. Als chirurg is iedereen een mogelijke klant. Als je de directeur van het ziekenhuis kent waar je een operatiekamer wilt huren, dan is dat genoeg.

Vervolgens kun je gaan kijken wat voor soorten netwerken er in jouw omgeving aanwezig zijn. Wat zijn hun doelstellingen. Daar kies je er een drietal van uit.:


A) Een kennisnetwerk, waar je je vakkennis op peil kunt houden. Denk aan een groep speciaal voor ZZPérs. Of de vakvereniging op grafisch gebied. Voor sprekers en dagvoorzitters is er de PSA.


B) Een sociaal/zakelijk netwerk. Bijvoorbeeld Kontakt Jonge Bedrijven in jouw omgeving valt daaronder. Open Coffee clubs vervullen hier een belangrijke rol. Denk ook aan je sportclub of muziekvereniging

C) Het sterk relatiegerichte netwerk, vaak kleine groepen welke veel voor elkaar over hebben, al dan niet gerelateerd aan een goed doel. Denk aan BNI, Net PlusWorks, Power Network Group, Businessclub Rijnstreek. Maar ook de Lions, Kiwanis, Rotary.etc


Daarbij uiteraard de Online groepen. Hyves voor prive en Hallo zakelijk - Maar ook, Mindz, Viadeo, Ecademy en LinkedIn. Vaak ook in combinatie.

Als toetje op de slagroom - De gelegenheidsnetwerken. Advocaten, accountants maar ook uitgeverijen organiseren met regelmaat netwerk bijeenkomsten. Denk ook aan de Kamer van Koophandel of de recepties al dan niet met jubilaris. Vaak op bijzondere locaties. Over het algemeen met grotere aantallen deelnemers.

En netwerken is als adverteren. Wil het effect hebben moet je het vaker doen. Adverteren gaat over je product. Netwerken gaat over jezelf. Jezelf neerzetten als betrouwbaar en aardig persoon, waar het goed mee zaken doen is.

Ga hierheen voor de: volledige discussie
Reblog this post [with Zemanta]