maandag 31 december 2007

Tien Tips voor Nieuwjaarsrecepties

De nieuwjaarsrecepties komen er weer aan. Is het bij alle andere netwerkbijeenkomsten van het hoogste belang nieuwe mensen te ontmoeten, nú mag en moet je aandacht besteden aan de ‘’oude bekenden’’ en de contacten verstevigen. Een uitgelezen kans om de nieuwtjes te horen en het contact met oude relaties te onderhouden. 10 tips.


1. Neem méér dan voldoende Visitekaartjes mee. Je zou ze altijd bij je moeten hebben! Zorg dat ze up to date zijn.

2. Netwerken is NIET verkopen. Het doel van netwerken is contacten leggen en onderhouden. Verkopen komt later! . Geven Loont. Geef eerst zonder iets terug te verwachten.

3. Bereid je Elevator Story voor (60 seconden verhaal).

4. Deel je doelstellingen voor het Nieuwe jaar! Hoe meer mensen je doelen kennen hoe beter ze je kunnen helpen ze te bereiken.

5. Geef je volledige aandacht. Luister. Zoek naar aanknopingspunten hoe je je gesprekspartner(s) kan helpen

6. Praat niet met een volle mond. Handen schudden als je ze vol hebt met drankje en hapje werkt niet optimaal.

7. Praat maximaal 10 minuten met dezelfde mensen. Introduceer mensen bij elkaar.

8. Onthoud details over de mensen die je hebt ontmoet. Schrijf ze op. Denk aan de 66 van Mackay!

9. Wissel business cards uit als je iets voor elkaar kan betekenen, niet om zoveel mogelijk business cards te verzamelen en uit te delen

10. Volg de (hernieuwde) contacten op en kom gemaakte afspraken ná. We bellen (voipen/skypen) is een gevleugelde uitdrukking. Doé dat dan ook!

Een voorspoedig Netwerkjaar!

donderdag 27 december 2007

Gelukkig Nieuwjaar

''You can't count your days, but you can make your days count'' schreef Harvey Mackay deze week in zijn column. Il lees ze graag. Ik had het ook vaker gehoord. Betwijfel of het origineel van hemzelf is, óf dat hij het ook ter bruikleen heeft.

We zijn er erg goed in, zeker zo op deze laatste dagen van het jaar, de dagen te tellen, áf te tellen.
Mijn Opa van moeder's kant zei op de 29 ste december altijd: ''Morgen komt er een man, die heeft zoveel ogen in zijn hoofd, alsdat er nog dagen in het jaar zijn''. Twee dagen restten dan van het oude jaar. Deze laatste dagen tussen Kerst en Nieuwjaar. Als je een dag uit het verleden terug zou kunnen krijgen, welke zou dat moeten zijn? Wat zou je doen op zo een dag met je dierbaren, met je familie, met je vrienden? Wat zou je doen als je zo een dag zou terugkrijgen?

Of moeten we zeggen: laten we er voor zorgen dat we vandaag zo een dag máken om er later op terug te kijken. Ik kies sinds kort voor deze laatste mogelijkheid maar geef er tegelijkertijd graag bij toe, dat het lang geduurd heeft voordat ik er op deze manier over kon denken, voelen en proberen te doen. Het lukt mij al een heel klein beetje. Het lukt mijn beste kameraad nog nauwelijks!

Gelukkig Nieuwjaar. Zalig 2008. Maak dat de dagen téllen!

vrijdag 14 december 2007

Iedereen in mijn Netwerk is even belangrijk!

Iedereen in mijn netwerk is even belangrijk en ik behandel ze gelijk. Toch?? Niet dan??
Om de drommel niet. Ik behandel niet iedereen in mijn klantenkring of in mijn network gelijk. De keuze waar ik zélf zal gaan inkopen is voor mij duidelijk: Bij iemand die al jarenlang klant is bij mij, nooit gehoor heeft gegeven aan mijn uitnodigingen tot netwerken en mij evenmin ooit verder heeft aanbevolen óf bij iemand die nog géén klant is, maar wel een link op zijn website heeft gezet, waardoor ik een andere nieuwe klant heb gekregen.
Nog even afgezien van de bedragen welke er mee gemoeid zullen zijn, zal ik mijn inkopen gaan doen bij degene die de link naar mijn website heeft geplaatst. Die ondernemer geeft blijk een netwerker te zijn, éérst iets voor een ander te willen doen. Er zal ongetwijfeld van daaruit véél meer mijn kant uitkomen. Mocht de vaste klant bezwaar maken dat ik niet meer bij hem inkoop, dan kan ik hem dat altijd nog uitleggen. Hoogst vermoedelijk heeft hij het niet eens in de gaten.

Bekijk op die manier natuurlijk ook het bestand aan leveranciers. Welke leveranciers kénnen uw bedrijf, weten wat u doet en willen u aanbevelen bij anderen in hún netwerken??
Probeer daarom regelmatig vast te stellen welke van uw klanten en leveranciers de meeste kans op continue omzet in de zin van hun eigen omzet plus de uit hún netwerk te genereren omzet leveren. Een ‘’betere’’ behandeling van dat soort relaties welke die kansen het meeste bieden met hun mond tot mondreclame spreekt dan toch vanzelf. Ja toch??

Jos

woensdag 12 december 2007

Mond tot mond reclame is hot and sexy

Het onderwerp wordt steeds belangrijker. Google vindt 35.200.000 Resultaten voor word of mouth in 0,18 seconden.
Vond het tijdschrift Marketing Online (http://www.marketing-online.nl/nieuws/moduleitem41368.html) in november 2005 nog onderbouwing voor het feit dat mond tot mond reclame twee maal zo belangrijk wordt geacht als boodschappen via advertenties of berichten in tijdschriften, in oktober 2007 constateert Nielsen http://www.nielsen.com/media/2007/pr_071001.html dat 78 procent van de ondervraagden de aanbevelingen van andere consumenten als het meest waardevol beschouwen bij de overweging van hun aankopen.
Nielsen’s waarneming dat ‘’ antireclame ‘’ de positieve berichten met een factor 5 : 1 overtreffen is ook niets nieuws en naar mijn mening nog zeer bescheiden aangegeven. Op verjaardagen en partijtjes, maar ook op professionele netwerk bijeenkomsten lijkt het wel eens tien tegen 1 te zijn.
In feite komt het voor de ondernemer erop neer:
a) het niet zo ver te laten komen dat er slechte over hem gerapporteerd wordt

b) een adequate klachtenbe- en afhandeling strategie te hanteren – (no questions asked)

c) te proberen om zo veel mogelijk zijn reputatie ‘’in real life’’ zowel als online in de gaten te houden en te beschermen.

d) op de juiste manier reageren, waarvan op deze site ook al een aantal voorbeelden zijn genoemd.

Reputatie en imago schade levert via Google nog: Resultaten 1 - 10 van circa 32.400 voor imagoschade op.

zondag 2 december 2007

BuzzBasics Onderzoek naar Word of Mouth

Klik op de titel om terecht te komen bij een onderzoek dat is ingesteld naar het gebruik van Mond-tot-Mond reclame ook wel ''Word of Mouth Marketing'' genoemd.

Alhoewel dit onderzoek stamt uit 2006 is het nog steeds uitermate up to date. Ik kan het daarom ook van harte aanbevelen.

Jos

Wat zijn de Dutch Bloggies?

De Dutch Bloggies zijn de jaarlijkse verkiezingen voor de beste weblogs van Nederland.Het event is een initiatief van de stichting Dutch Bloggies. Het zal de vijfde keer zijn dat de Dutch Bloggies op locatie zullen worden uitgereikt. Totaal is dit al de achtste keer dat de Dutch Bloggies gaan plaatsvinden.
De Dutch Bloggies bestaat uit 18 categorieën en de awards worden dit jaar door een vakjury verkozen. Het publiek heeft de mogelijkheid om de Meest Populaire Weblog te kiezen. De verkiezing bestaat uit meerdere rondes (te beginnen met een kandideringsronde, daarna een juryronde en de verkiezing voor Meest Populaire Weblog). De uitreiking van de Dutch Bloggies 2008 zal plaatsvinden in maart in het Atrium te Den Haag.

De categorieën:
Publieksprijs
Meest Populaire Weblog
Juryprijzen
Beste weblog
Best geschreven
Beste vormgeving
Meest toegankelijke weblog:
Beste toepassing van beeld (foto of video)
Beste zakelijke weblog
Persoonlijk
Nieuws
Politiek
Gezondheid
Sport
Kunst/cultuur
Muziek
Literatuur
Internet/ICT
Techniek/wetenschap
Entertainment/fun
Marketing
Onderwijs

Hoe werken de verkiezingen dit jaar?
Vanaf 1 december 2007 kan iedereen zijn of haar weblog(s) kandideren. Enige voorwaarden die aan de weblogs worden gesteld zijn dat ze: hun origine in Nederland vinden, gestart of operationeel zijn in 2007, nog steeds operationeel zijn ten tijde van de juryronde (na 1 januari 2008), geen illegale of onwettige content bevatten.

Stemronde publiek
Het publiek krijgt op basis van de shortlist van de jury de mogelijkheid om online een keuze te maken voor de Meest Populaire Weblog. Uiteraard hebben de genomineerden de mogelijkheid om zichzelf te promoten en krijgen ze extra aandacht op de website van de Dutch Bloggies en About:blank.

Uitreiking awards
Uiteraard zijn de Dutch Bloggies niet compleet zonder een feestelijke uitreiking. Deze zal plaatsvinden in maart in het Atrium te Den Haag.